Cette politique de confidentialité explique comment One vastgoed gère les données personnelles de ses clients, des personnes physiques et d'autres personnes qui sont en contact avec One vastgoed (ci-après 'vous').
Les données personnelles désignent toute forme d'information qui vous permet de vous identifier directement ou indirectement en tant que personne physique.
One vastgoed attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte pleinement votre vie privée. One vastgoed traite et protège vos données personnelles de manière légale, correcte et transparente.
Lors du traitement de votre vie personnelle, One vastgoed respecte évidemment la loi, actuellement la loi belge du 8 décembre 1992 et depuis le 25 mai 2018, le règlement européen n °. 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (connu sous le nom RGPD) ou tout autre acte juridique qui le modifie.
Plus d'informations concernant la protection des données personnelles peuvent être demandées à la Commission belge pour la protection de la vie privée, appelée à partir du 25 mai 2018 Autorité de protection des données.
Nous vous invitons à lire attentivement cette déclaration afin que vous connaissiez et compreniez la politique de One vastgoed dans ce domaine.
Cette déclaration est régulièrement mise à jour. La version la plus récente de la déclaration est disponible sur notre site Web. Nous vous informerons via les canaux de communication habituels si des changements importants ont été effectués.
One vastgoed, ayant son siège social à Ruggeveldlaan 751 , 2100 Deurne, est responsable du traitement de vos données.
One vastgoed est donc votre interlocuteur et la personne responsable devant l'autorité de protection des données en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. One vastgoed détermine les finalités pour lesquelles vos données personnelles sont traitées, ainsi que les ressources utilisées et les caractéristiques de traitement.
One vastgoed peut compter sur des prestataires de services spécialisés pour traiter vos données personnelles au nom de One vastgoed et en suivant les instructions du One vastgoed conformément à la présente Politique de confidentialité. Seules les données personnelles strictement nécessaires seront transmises à ces prestataires de services (ci-après les «processeurs de One vastgoed»).
Pour toutes les questions relatives à la protection de votre vie privée, vous pouvez contacter le gérant d'affaires. Vous pouvez le contacter en envoyant un e-mail à hallo@onevastgoed.be.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des catégories de données personnelles que One vastgoed peut traiter. Il est également possible que d'autres données soient traitées si elles sont nécessaires ou utiles pour la poursuite de la relation contractuelle avec One vastgoed.
Ceci spécifie le contexte dans lequel One vastgoed obtient ou traite ces données. Ce tableau doit être lu avec la description des finalités pour lesquelles One vastgoed traite les données.
| Catégorie | Exemples | Contexte |
|---|---|---|
|
1 / Données d'identité du client / commanditaire (vendeur ou bailleur) 2/ Données d'identité du candidat acheteur ou locataire |
Nom, adresse, date et lieu de naissance, nationalité, numéro de téléphone fixe ou mobile et adresse e-mail. |
Ces données sont traitées et fournies par vos soins en demandant des informations, en devenant client, concluant une mission de médiation ou en vous inscrivant pour utiliser les services de One vastgoed (en ligne), pour toute identification ou utilisation. Ces informations peuvent être obtenues, entre autres, en lisant votre carte d'identité. |
|
Les données sur la propriété du client / commanditaire (vendeur ou bailleur) |
Titre de propriété, certificat de sol extrait urbanistique, certificat d'inspection de l'installation électrique, certificat EPC, informations sur la sensibilité aux inondations, dossier d'intervention ultérieure, informations sur la valeur patrimoniale |
Cette information est demandée ou fournie par vous en votre nom par One vastgoed aux instances gouvernementales ou des experts techniques. |
|
Informations du candidat locataire relatives à une proposition de contrat de location |
Informations sur la profession et l'emploi, la solvabilité, la situation familiale, le salaire, etc. |
Ces données sont collectées à l'aide de formulaires et de contrats que vous remplissez à votre demande. |
|
Informations complémentaires pour la conclusion d'un contrat de location ou d'un contrat de vente privé |
Numéro de registre national |
Ces informations sont fournies par vous Le numéro de registre national n'est utilisé que dans les cas prévus ou requis par la loi. |
|
Données provenant des copropriétaires (ou de leurs locataires) |
Nom, adresse, lieu et date de naissance, nationalité, numéro de téléphone fixe ou portable et adresse e-mail. |
Ces informations sont fournies par vous en tant que copropriétaire à One vastgoed lorsque One vastgoed exerce la fonction de syndic |
|
Données relatives à l'exécution des services du syndic |
Transactions de paiement, y compris les noms et numéros de compte, les communications et les références, les numéros de cartes, etc. |
Ces données se rapportent à vos transactions en tant que copropriétaire qui sont coordonnées par le syndic |
|
Informations sur les transactions de One vastgoed avec vous |
Les informations relatives à vos contacts avec One vastgoed, par téléphone, e-mail, fax etc. et vos interactions sur les pages web concernant One vastgoed, ses services ou ses partenaires, sur les réseaux sociaux etc. |
Ces informations proviennent de contacts de toute nature entre vous et One vastgoed (lors de réunions ou d'événements, souscription à une newsletter, réseaux sociaux, etc.) |
|
Informations sur le comportement et les préférences du client |
Des informations sur votre comportement et vos préférences concernant l'utilisation des canaux de communication et de relation, des informations sur vos choix personnels et votre style de vie, des projets privés ou professionnels, des loisirs, etc. |
Ces informations sont le résultat des choix que vous avez faits ou des analyses effectuées par One vastgoed conformément à cette déclaration et à ses obligations légales. |
One vastgoed ne traite pas les données qui révèlent votre race ou origine ethnique, vos opinions politiques, croyances religieuses ou philosophiques, votre appartenance syndicale, vos données sur la santé ou la vie ou orientation sexuelle, données génétiques ou données biométriques.
One vastgoed recueille et traite vos données personnelles uniquement aux fins décrites ci-dessous. One vastgoed garantit que seules les données nécessaires et pertinentes sont traitées dans un but précis.
One vastgoed traite vos données dans les situations permises par la loi, plus précisément :
Obligations légales
One vastgoed doit se conformer à la législation qui l'oblige dans des circonstances spécifiques à traiter vos données personnelles dans le cadre de ses activités. Ces obligations peuvent impliquer que One vastgoed doit coopérer avec les autorités compétentes et / ou des tiers, et éventuellement leur transférer certaines de vos données personnelles.
Cela inclut entre autres :
La liste des obligations légales pour lesquelles One vastgoed doit traiter vos données n'est pas exhaustive et est sujette à changement.
Relations contractuelles entre One vastgoed et vous en tant que client
Avant la clôture des contrats, One vastgoed peut parfois obtenir et traiter certaines données, notamment :
Dans le cadre des contrats en cours ou de la gestion des contrats, One vastgoed doit traiter un certain nombre de données, notamment pour se conformer aux obligations administratives et comptables.
Dans ce cadre, vos données peuvent être envoyées en interne chez One vastgoed à différents départements, y compris ceux qui ne sont pas directement responsables de la relation avec vous ou de l'exécution d'un contrat spécifique.
Plus précisément, One vastgoed traite vos données lors de l'exécution de contrats comme suit :
One vastgoed peut traiter vos données personnelles à d'autres fins dans le cadre de la relation avec vous et de l'exécution des contrats.
Intérêts justifiés de One vastgoed
One vastgoed traite également vos données pour la réalisation de ses intérêts légitimes. Par la présente One vastgoed s'efforce de trouver un juste équilibre entre la nécessité de traiter les données et le respect de vos droits et libertés, y compris la protection de la vie privée.
Les données personnelles sont traitées entre autres pour :
Intérêt spécifiquement justifié de One vastgoed : fins de marketing direct
One vastgoed procède à la segmentation de la clientèle, notamment en fonction de vos besoins, afin de vous proposer des locaux et / ou services adaptés à votre situation professionnelle et personnelle. À cette fin One vastgoed peut inclure :
One vastgoed peut traiter vos informations personnelles de contact électroniques (c'est-à-dire votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail) pour vous envoyer des informations personnelles, des publicités ou des propositions via le marketing direct ou des lettres d'information. Dans ce cas, One vastgoed doit d'abord demander votre autorisation spécifique.
En acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
One vastgoed traite vos données personnelles avec le plus grand soin et ne partage vos données que pour vous offrir les meilleurs services dans l'exécution de sa mission.
One vastgoed peut envoyer vos données à d'autres entités au sein de son groupe au niveau (inter)national, en particulier aux autres entités du groupe qui aident One vastgoed dans la mise en oeuvre, la gestion et le contrôle des activités, y compris le rapportage, le support et la sécurité informatique ou l'offre de services et produits spécifiques.
Dans certains cas, One vastgoed est tenue par la loi de partager vos informations avec des tiers, y compris :
One vastgoed transfère également vos données à des fournisseurs de services spécifiques pour vous aider à :
One vastgoed doit également transférer vos données à des fournisseurs de réseaux sociaux et en ligne, que One vastgoed utilise pour la fourniture de services de publicité.
Vos données personnelles peuvent également être communiquées à des huissiers de justice ou à des avocats dans le cadre d'une procédure judiciaire.
Dans les cas susmentionnés, One vastgoed garantit que les tiers n'ont qu'un accès limité aux données personnelles nécessaires pour effectuer les tâches spécifiques requises. One vastgoed veillera également à ce que des tiers s'engagent à utiliser les données personnelles de manière sécurisée et confidentielle et à les utiliser conformément aux instructions de One vastgoed et à sa politique en matière de protection des données.
One vastgoed conservera vos données personnelles dans l'EEE. Aucune donnée n'est donc transférée vers des pays en dehors de l'EEE.
One vastgoed ne doit pas stocker vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles les données sont collectées.
Cette période est liée aux obligations légales et fiscales de One vastgoed, ainsi qu'à la nécessité légale de garder vos données en dehors de la période de conservation en guise de preuve ou de répondre aux demandes d'information de l'autorité compétente, par exemple:
En dehors de ces périodes, vos données personnelles seront supprimées ou anonymisées.
One vastgoed applique des normes strictes pour protéger les données personnelles sous son contrôle contre le traitement non autorisé ou illégal et contre la perte accidentelle, la destruction ou des dommages.
One vastgoed prendra donc des mesures de nature technique et organisationnelle, telles que le cryptage, les antivirus, le pare-feu, les contrôles d'accès, la sélection stricte des employés et des fournisseurs, afin d'empêcher et de détecter l'accès non conforme, la perte ou la divulgation de vos données personnelles.
Dans le cas improbable et regrettable que vos données personnelles sous le contrôle de One vastgoed soient compromises par une atteinte à la sécurité de l'information, One vastgoed agira immédiatement pour identifier la cause de cette violation et prendra des mesures au moyen de mesures appropriées pour y remédier. Si nécessaire, One vastgoed vous informera de cet incident conformément à la législation applicable.
Droit de regard, de rectification, de limitation, d'effacement, à la portabilité des données et d'objection
Aux fins mentionnées ci-dessus, vous avez :
Droit de déposer une plainte
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant une demande écrite par courrier, daté, signé et une copie de votre carte d'identité rattachée à One vastgoed Ruggeveldlaan 751, 2100 Deurne, ou par e-mail à hallo@onevastgoed.be.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission pour la protection de la vie privée, par la poste Rue de la presse 15, 1000 Bruxelles, ou par courriel à commission@privacycommission.be , ou par téléphone au +32 2 274 48 00.
En visitant un site Web ou en utilisant une application de One vastgoed, des fichiers et des technologies peuvent être utilisés pour stocker des informations sur votre équipement terminal (PC, ordinateur portable, smartphone, tablette, etc.) ou avoir accès à l'information déjà stockée sur votre équipement terminal. Ces fichiers et technologies peuvent comprendre des cookies, des balises Web, des fichiers journaux, des paramètres et des informations sur votre équipement terminal et autres.
Le site Web de One vastgoed utilise les types de cookies suivants :
Vous pouvez désactiver les cookies, balises Web, fichiers journaux et autres fichiers et technologies utilisés par One vastgoed dans la mesure et comme décrit ci-dessous. La suppression et / ou le refus des cookies, des balises Web, des fichiers journaux et d'autres fichiers et technologies peuvent vous empêcher d'utiliser le site Web de manière optimale.
La méthode dépend du navigateur que vous utilisez et peut être consultée via les liens ci-dessous.